よくあるご質問
よくあるご質問への回答をまとめております。ご不明な点がございましたらご確認ください。
Q.推奨ブラウザ
《Windows》Google Chrome / Firefox / IE9以降
《Mac》Safari5以降
セキュリティの観点からなるべく最新版のブラウザをご利用ください。
※上記以外のブラウザをご使用の方はは座席選択できません(一部スマホは対象)。
座席選択をご希望の方は、下記リンクより推奨ブラウザをダウンロードいただき、PCからご利用ください。
★Google Chrome
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★Mozilla Firefox
Q.決済方法
クレジットカード決済とコンビニエンスストア（セブン-イレブン）でのお支払が可能です。
なお、決済方法・引取方法によって別途手数料がかかる場合があります。
詳細は購入画面でご確認ください。
Q.ポイント付与
神戸文化ホール | チケット販売ページ での購入で楽天ポイントが進呈されます。
神戸文化ホール | チケット販売ページ における楽天ポイント進呈ルール
付与対象金額：チケット代金
※各種手数料・消費税額（合計金額の10%）は付与対象外
付与ポイント：通常ポイント
還元率：1％
付与タイミング：公演日から1週間以内
ポイント付与計算例やその他詳細は以下をご覧ください。
楽天チケットにおける楽天ポイント進呈ルール